Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2026 r.
Niniejsza polityka prywatności dotyczy aplikacji mobilnej TwojaFlota dostępnej w Google Play Store oraz App Store. Opisuje, jakie dane są zbierane, gdzie są przechowywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi zgodnie z Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679.
1. Wstęp i dane administratora
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem aplikacji mobilnej TwojaFlota jest Bartosz Paszkowski CalmDriver Taxi, Antoniukowska 52/9, 15-845 Białystok, NIP: 5423438338 (dalej: „Administrator” lub „TwojaFlota”).
Aplikacja mobilna TwojaFlota jest narzędziem przeznaczonym dla kierowców taxi i platform rideshare (Bolt, Uber, FreeNow). Oferuje dwa tryby pracy, które różnią się zasadniczo sposobem przetwarzania i przechowywania danych — szczegóły opisano w rozdziałach 2–4.
Aplikacja nie wyświetla reklam i nie korzysta z żadnych narzędzi analityki zewnętrznej (takich jak Google Analytics, Firebase Analytics, Facebook SDK itp.).
2. Tryby pracy aplikacji
Aplikacja TwojaFlota działa w jednym z dwóch trybów, wybranych przez użytkownika podczas pierwszego uruchomienia lub po dołączeniu do floty:
Tryb SOLO (offline)
Przeznaczony dla niezależnych kierowców. Wszystkie dane (obliczenia zarobków, historia tankowania, informacje o pojeździe, zadania, profil kierowcy) są przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu w bazie SQLite. Żadne dane osobowe nie są przesyłane na serwery TwojaFlota ani do jakiegokolwiek podmiotu zewnętrznego. Odinstalowanie aplikacji trwale usuwa wszystkie dane.
Tryb Fleet (połączony z flotą)
Przeznaczony dla kierowców zatrudnionych lub współpracujących z firmą zarządzającą flotą, która korzysta z platformy TwojaFlota. W tym trybie część danych jest synchronizowana z serwerem app.twojaflota.com.pl w celu świadczenia usługi rozliczeń, zarządzania zadaniami i komunikacji z dyspozytorem. Zakres przetwarzanych danych opisano w rozdziale 4.
3. Dane zbierane w trybie SOLO
W trybie SOLO aplikacja nie przesyła żadnych danych na zewnętrzne serwery. Poniższe dane są tworzone i przechowywane wyłącznie lokalnie na urządzeniu użytkownika:
- Dane profilu użytkownika: imię, opcjonalne informacje kontaktowe — wpisane dobrowolnie przez użytkownika.
- Historia obliczeń zarobków: kwoty, prowizje, daty — służą wyłącznie do wyświetlania historii w kalkulatorze.
- Wpisy tankowania: data, litry, cena paliwa, rodzaj paliwa.
- Informacje o pojeździe: marka, model, rocznik, numer rejestracyjny — opcjonalne.
- Zadania i notatki — tworzone samodzielnie przez użytkownika.
Ważne: dane trybu SOLO są usuwane trwale po odinstalowaniu aplikacji. TwojaFlota nie ma dostępu do tych danych i nie może ich odzyskać.
4. Dane zbierane w trybie Fleet
Tryb Fleet jest aktywowany po przyjęciu zaproszenia od operatora floty lub po zalogowaniu się danymi floty. W tym trybie poniższe dane są przetwarzane przez serwery TwojaFlota:
4.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail (pełni funkcję loginu)
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Adres zamieszkania (opcjonalnie, wypełniany podczas dołączania do floty)
4.2 Dane dokumentów (kategoria szczególna — szyfrowane)
- Numer PESEL — szyfrowany w bazie danych algorytmem AES-256.
- Seria i numer dowodu osobistego (opcjonalnie).
- Numer prawa jazdy i kategorie (opcjonalnie).
- Data ważności prawa jazdy (opcjonalnie).
Podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy z operatorem floty) lub art. 9 ust. 2 lit. b RODO (obowiązki prawne pracodawcy).
4.3 Dane rozliczeniowe
- Historia rozliczeń tygodniowych: kwoty, prowizje, daty.
- Wpisy tankowania: data, litry, cena, rodzaj paliwa.
- Raporty przejazdów przekazywane przez operatora floty.
4.4 Dane pojazdu
- Numer rejestracyjny, VIN, marka, model, rocznik (opcjonalnie).
- Historia usterek zgłoszonych przez kierowcę.
4.5 Dane techniczne połączenia
- Token JWT służący do uwierzytelnienia (przechowywany w zaszyfrowanym magazynie urządzenia).
- Token powiadomień push (FCM/APNs) — wyłącznie do wysyłki powiadomień służbowych od operatora floty.
- Adres IP i nagłówki żądań HTTP — w logach serwera przez maksymalnie 30 dni.
Dane trybu Fleet są przetwarzane w imieniu operatora floty, który jest odrębnym administratorem danych w rozumieniu RODO. TwojaFlota pełni funkcję podmiotu przetwarzającego (procesora) na podstawie umowy powierzenia z operatorem. Wszelkie pytania dotyczące danych przetwarzanych przez operatora należy kierować bezpośrednio do niego.
5. Zgłoszenia błędów
Aplikacja oferuje funkcję dobrowolnego zgłaszania błędów. Korzystanie z tej funkcji jest całkowicie opcjonalne. Przy każdym zgłoszeniu przesyłane są następujące dane:
- Treść opisu błędu — wpisana przez użytkownika.
- Adres e-mail — opcjonalny, podawany wyłącznie jeśli użytkownik chce otrzymać odpowiedź.
- System operacyjny urządzenia (np. Android 14, iOS 17) — w celu odtworzenia problemu.
Dane zgłoszeń są przetwarzane wyłącznie w celu diagnostyki i naprawy błędów aplikacji. E-mail, jeśli podany, jest usuwany po udzieleniu odpowiedzi lub po upływie 90 dni. Opisy błędów bez danych identyfikacyjnych mogą być przechowywane dłużej w celach diagnostycznych.
Podstawa przetwarzania: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — poprawa jakości usługi).
6. Czas przechowywania danych
7. Odbiorcy danych
Dane zbierane w trybie Fleet mogą być udostępniane następującym podmiotom:
Operator floty
Firma lub osoba fizyczna zarządzająca flotą, do której dołączył kierowca. Operator posiada dostęp do danych swoich kierowców w zakresie niezbędnym do zarządzania flotą i rozliczeń.
Resend Inc.
Dostawca usługi e-mail transakcyjnego (powiadomienia, potwierdzenia). Dane są przetwarzane wyłącznie w celu dostarczenia wiadomości.
Dostawca infrastruktury hostingowej
Serwery aplikacji zlokalizowane w Polsce / Unii Europejskiej.
Google (FCM) / Apple (APNs)
Usługi powiadomień push — token urządzenia jest przekazywany wyłącznie w celu dostarczenia powiadomień służbowych. Żadne dane osobowe poza tokenem urządzenia nie są udostępniane.
Organy publiczne
Wyłącznie na żądanie i w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa polskiego lub unijnego.
TwojaFlota nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach reklamowych, marketingowych ani profilowania. Aplikacja nie zawiera żadnych SDK analitycznych ani reklamowych.
8. Twoje prawa zgodnie z RODO
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Możesz zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możesz poprawić lub uzupełnić nieprawidłowe dane. W trybie Fleet możesz złożyć wniosek o zmianę danych bezpośrednio w aplikacji.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
Możesz zażądać usunięcia swoich danych, gdy nie są już niezbędne do celów przetwarzania — chyba że obowiązek prawny wymaga ich dalszego przechowywania (np. dokumentacja podatkowa).
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania Twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (np. JSON) i przenieść je do innego administratora.
Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Prawo skargi do PUODO
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami e-mailem: kontakt@twojaflota.com.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
Uwaga: dane przechowywane wyłącznie lokalnie w trybie SOLO (na urządzeniu użytkownika) nie są dostępne dla Administratora. Aby je usunąć, wystarczy odinstalować aplikację.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem:
- Szyfrowanie danych wrażliwych (PESEL, numer dowodu) w bazie danych algorytmem AES-256.
- Tokeny uwierzytelniające (JWT) przechowywane w zaszyfrowanym magazynie systemowym urządzenia (Expo SecureStore / iOS Keychain / Android Keystore).
- Cała komunikacja z serwerem odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS (TLS 1.2+).
- Kontrola dostępu oparta na rolach: kierowca widzi wyłącznie własne dane.
- Dane trybu SOLO nigdy nie opuszczają urządzenia — są przechowywane wyłącznie w lokalnej bazie SQLite.
- Serwery zlokalizowane w Polsce / Unii Europejskiej.
- Regularne kopie zapasowe danych serwera w zaszyfrowanej formie.
W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko dla praw i wolności osób, poinformujemy organ nadzorczy (PUODO) w ciągu 72 godzin oraz, w stosownych przypadkach, poinformujemy poszkodowanych użytkowników.
10. Ochrona danych dzieci
Aplikacja TwojaFlota jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+), tj. posiadających prawo jazdy i prowadzących działalność jako kierowca. Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci i celowo nie zbiera danych osób poniżej 18 roku życia.
Jeśli masz podstawy sądzić, że dziecko poniżej 18 roku życia przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@twojaflota.com.pl — niezwłocznie usuniemy te dane.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku:
- Zmian w obowiązujących przepisach prawa dotyczących ochrony danych.
- Wprowadzenia nowych funkcjonalności aplikacji wpływających na przetwarzanie danych.
- Zmiany dostawców usług technicznych.
O istotnych zmianach polityki użytkownicy trybu Fleet zostaną powiadomieni za pośrednictwem powiadomienia push lub wiadomości e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownicy trybu SOLO zostaną poinformowani komunikatem wyświetlanym w aplikacji przy jej uruchomieniu.
Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze tego dokumentu. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem twojaflota.com.pl/privacy-policy.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz korzystania z praw przysługujących na mocy RODO prosimy o kontakt:
Bartosz Paszkowski CalmDriver Taxi
Antoniukowska 52/9, 15-845 Białystok
NIP: 5423438338
E-mail: kontakt@twojaflota.com.pl
Czas odpowiedzi: do 30 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO): ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, uodo.gov.pl.